O que é o Pró-Ser e quem pode usar o programa?
O Pró-Ser é o Programa de Assistência aos Servidores do Superior Tribunal de Justiça, descrito pelo próprio tribunal como o plano de saúde dos servidores do STJ (abre em nova aba). A gestão fica dentro da estrutura do tribunal, com a Coordenadoria de Gestão do Pró-Ser e a Secretaria de Serviços Integrados de Saúde.
Em apresentação feita em seminário do Conselho Nacional de Justiça, o STJ descreveu o Pró-Ser como autogestão para um grupo fechado (abre em nova aba) de magistrados, servidores ativos e inativos, dependentes e pensionistas, com três formas de assistência: o serviço de saúde do próprio tribunal, a rede credenciada e o reembolso de profissional de livre escolha.
Como agendar angiologista pelo Pró-Ser STJ em Águas Claras?
O caminho para uma consulta com angiologista pelo Pró-Ser STJ em Águas Claras tem poucas etapas, mas cada uma evita uma pendência no balcão:
- Tenha a carteira de identificação do Pró-Ser, física ou digital, e um documento de identidade com foto.
- Fale com a recepção da Angiomaster pelo WhatsApp e informe que o atendimento é pelo Pró-Ser.
- Na consulta, o angiologista examina as pernas e indica se é preciso exame ou tratamento.
- Se o exame ou o procedimento constar como sujeito a autorização nas tabelas do Pró-Ser, a liberação vem antes da realização.
- Guarde o pedido médico original: ele é exigido tanto na autorização quanto num eventual reembolso.
O que o pedido médico precisa ter para o Pró-Ser autorizar?
A Cartilha de Reembolso do Pró-Ser (abre em nova aba), publicada em 2025, lista o que o pedido médico deve trazer para ser aceito pela auditoria. A regra vale para exames, procedimentos e sessões de tratamento seriado:
- Identificação da pessoa atendida.
- Prescrição do exame, do procedimento ou das sessões, com a quantidade indicada.
- Indicação clínica, ou seja, o motivo do pedido.
- Data, carimbo com nome e registro no conselho profissional e assinatura.
Como o beneficiário do Pró-Ser pede autorização fora da rede?
No atendimento por livre escolha, a cartilha orienta enviar o pedido médico ao e-mail autorizaproser@stj.jus.br quando o procedimento exige autorização prévia. A auditoria pode pedir relatório ou laudos. Pedidos em formulário pré-impresso não são aceitos, e procedimentos negados não são reembolsados depois.
Rede credenciada ou reembolso: qual a diferença no Pró-Ser?
Na rede credenciada, o pedido de autorização é feito pela instituição. As instruções de serviços hospitalares do Pró-Ser (abre em nova aba) mandam o hospital solicitar a liberação pelo portal Conecta e, em urgência ou fim de semana, no primeiro dia útil seguinte.
No reembolso, você paga ao profissional e pede depois o ressarcimento de parte do valor, conforme as tabelas e os percentuais do programa. Ele também vale quando uma instituição credenciada não tem aquele procedimento contratado com o Pró-Ser.
Quais exames vasculares o cirurgião vascular Pró-Ser STJ costuma pedir?
Na avaliação de varizes, o exame de apoio costuma ser o ecodoppler venoso de membros inferiores, que mostra o sentido do fluxo nas veias. Para quem busca cirurgião vascular Pró-Ser STJ, a consulta define também se há indicação de cirurgia de varizes a laser ou de outra técnica.
O ecodoppler pelo Pró-Ser STJ é feito na própria Angiomaster. A cobertura de cada exame e procedimento segue as tabelas do programa, que indicam também quando a autorização é necessária. Em caso de dúvida, consulte a Coordenadoria de Gestão do Pró-Ser antes da data marcada.
Perguntas frequentes
A carteira digital do Pró-Ser vale na Angiomaster?
Sim. As instruções do Pró-Ser aceitam a carteira física ou digital, sempre com documento de identidade com foto. Leve os dois no dia da consulta.
Para que e-mail mando o pedido de autorização do Pró-Ser?
Para autorizaproser@stj.jus.br, nos casos de livre escolha. A cartilha de 2025 orienta anexar o pedido médico completo; a auditoria pode pedir relatório ou laudo de exame.
Pedido de médico do STJ dispensa autorização prévia no Pró-Ser?
Sim, segundo a cartilha de reembolso: pedidos expedidos por profissionais do STJ e do CJF não precisam de autorização prévia. Pedidos de outros profissionais seguem as tabelas do programa.
Servidor inativo do STJ marca angiologista em Águas Claras pelo Pró-Ser?
Sim. Servidores inativos fazem parte do grupo atendido pelo programa, assim como dependentes e pensionistas. Para marcar, use a página de agendamento e, se quiser comparar planos, a lista de convênios atendidos.
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